Sledování objednávky

 

Aktuální stav vaší objednávky zadané prostřednictvím registrovaného účtu můžete kdykoli sledovat po přihlášení na Osobní stránku, v menu Objednávky. O změnách vás budeme také informovat e-mailem..

 

Vysvětlení stavu objednávek

Stavy zobrazené u objednávek se vztahují na celou objednávku.

 

Název stavu objednávky

Význam hlášení

Čekání na zpracování

Operace prováděná s objednávkou čeká na zpracování.

V procesu dodání od dodavatele

Čekáte na potvrzení dodání alespoň jednoho produktu v objednávce.

Čeká se na naskladnění

Alespoň jeden produkt v objednávce bude doručen do našeho centrálního skladu v den uvedený v seznamu produktů.

Čeká se na úhradu

Čeká se na zaplacení kupní ceny objednávky podle zvoleného způsobu platby.

Platba je v procese

Úhrada kupní ceny objednávky je pod účetnictvím, zpracovává se.

V pohybu

Alespoň jeden produkt v objednávce je na cestě do skladu skladu podle zvolené metody vyzvednutí.

Ve fáze balení

Všechny položky v objednávce čekají na zabalení a poté mohou být předány doručovacímu partnerovi.

V procese expedování

Objednávka byla předána kurýrní službě, doručení začalo.

V procese expedování na přejímací pobočku

Objednávka bude předána doručovacímu partnerovi na vybraném místě vyzvednutí.

Splněno

Objednávka bude přijata.

Zrušená objednávka

Objednávka byla zrušena.

Rendelés állapota

 

Vysětlení aktuálního stavu zboží

Stavy produktů zobrazené u produktů se vztahují na daný produkt, který můžete zobrazit v nabídce Objednávky kliknutím na tlačítko Aktivní objednávky pro danou objednávku.

Stav každého produktu se může lišit od stavu celé objednávky. K tomu může dojít, pokud jste zakoupili více produktů v jedné objednávce a jejich sklad a umístění nejsou stejné (tj. Jeden z produktů je k dispozici k dodání jako první nebo si jej můžete vyzvednout ve specializovaném obchodě).

 

Termék állapot neve

Termék állapot jelentése

V procesu

Probíhá operace související s produktem.

V procesu dodání od dodavatele

Začali jsme produkt doobjednat od dodavatele.

Očekávaný příjezd: {datum}

Očekávaný příjezd produktu do našeho centrálního skladu v daný den.

Čeká se na úhradu

Objednávka a zboźí čeká na zaplacení.

Platba je v procese

Úhrada zboží a objednávky je v procese

Platba selhala

Objednávka a cena produktu nebyla vyrovnána.

V procese naskladnění

Produkt je v procese naskladněmí podle zvolené metody vyzvednutí.

Připravena k expedování

Zboží je pripraven k balení.

Expedována

Zásilka byla předána přepravci.

Zrušena

Produkt byl odstraněn.

Termék állapota

 

Trasování zásilky

Jakmile bude vaše objednávka expedována(např. Express One, In-Time, Zásilkovna.cz), zobrazí se vedle Vaší objednávky tlačítko sledování zásilky.

Kliknutím na toto tlačítko přejdete do rozhraní sledování doručení našeho doručovacího partnera, kde již vidíte aktuální cestu vašeho balíčku.

Csomagkövetés

 

Související otázky a odpovědi